Зачем нужна страховка от невыезда (отмены поездки)

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Зачем нужна страховка от невыезда (отмены поездки)». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Страхование жилья на время отпуска не продается в составе полиса ВЗР — это самостоятельная страховка, которая оформляется отдельно. От обычного страхования квартиры она отличается коротким сроком действия и тем, что осмотр жилья перед страхованием, как правило, не делают: вы просто выбираете страховой лимит из вариантов, которые предлагает страховщик. Удобно, что страховка оформляется онлайн за несколько минут, нужен только номер паспорта. Но по сравнению с традиционной страховкой, когда агент приезжает для осмотра, выплаты будут ниже.

УСЛОВИЯ СТРАХОВОК ОТ НЕВЫЕЗДА НЕСКОЛЬКИХ КРУПНЫХ СТРАХОВЩИКОВ

Компания	ERV	«Согласие»	РЕСО-Гарантия	Альфа-Страхование
Стоимость страховки от невыезда	5% от суммы тура на всех застрахованных	от 1% от страховой суммы (суммы тура) и выше	от 2% от суммы тура и выше (несколько тарифов)	Стоимость страховки от невыезда зависит от нескольких факторов: от стоимости тура, от страны выезда, визовая или не визовая, от того, страховка с франшизой или без. Например, безфраншизная страховка в Турцию — 3% от суммы тура на всех застрахованных
За сколько дней до вылета можно купить страховку от невыезда	не менее чем за 5 дней	не менее, чем за 7-12 дней (если страховка в пакете туроператора, то не менее, чем за 3-7 дней)	не менее чем за 15 дней	не менее чем за 1 день
Можно ли купить страховку от невыезда при раннем бронировании	да	да	да	да
Можно ли застраховать компаньонов по поездке, не являющихся родственниками	да	да	да	да
Можно ли застраховать пожилых родственников	нет ограничений по возрасту	не старше 85 лет	не старше 84 лет	Лицам от 80 лет необходимо обратиться в офис для оформления полиса
Есть ли франшиза	«Отмена поездки Плюс» – нет франшизы, есть также программы с франшизой	есть тарифы с франшизой и без франшизы.	нет	есть программы как с франшизой, так и без нее
Покрывается ли бессимптомный ковид (положительный ПЦР-тест перед поездкой)	да, при наличии заключения врача или больничного/справка с поставленным диагнозом	да, при наличии справки из медучреждения с указанием диагноза или больничного листа с диагнозом	нет	да, при наличии заключения врача или больничного с поставленным диагнозом
Покрывается ли риск нахождения на карантине по предписанию Роспотребнадзора, если тест отрицательный	нет	да, при наличии предписания, выданного Роспотребнадзором / медучреждением	нет	да
Покрывается ли амбулаторное лечение ковида (дома), в том числе без симптомов	да, при наличии заключения врача или больничного с поставленным диагнозом. Выплата всем участникам тура (компаньонам или родственникам)	да, при наличии справки из медучреждения с указанием диагноза или больничного листа с диагнозом. В зависимости от программы страхования возможны выплаты всем участникам тура (компаньонам по поездке) или участникам тура, которые являются близкими родственниками.	нет	да, при наличии заключения врача или больничного с поставленным диагнозом.
Покрывается ли отмена поездки по причине госпитализации одного из участников тура с COVID-19	да	да, при условии, что госпитализация приходится на дату поездки	да, при условии, что госпитализация приходится на дату поездки	да (если госпитализация произошла не ранее 15 дней до поездки)
Покрывается ли отмена поездки по причине смерти одного из участников тура с COVID-19	да	да, при условии, если он близкий родственник, а также если программой страхования предусмотрена выплата всем участникам тура (компаньонам по поездке).	да	да
Будут ли выплаты за весь тур, если застраховать только одного, а остальные – родственники	нет	нет	нет	нет
Будут ли выплаты за весь тур, если заболеет ковидом ближайший родственник одного из застрахованных	да (нужно смотреть список ближайших родственников)	В случае заболевания близкого родственника, застрахованное лицо будет определено как контактное лицо с необходимостью пребывания на карантине. Выплата будет, если все застрахованы от невыезда.	да (нужно смотреть список близких родственников)	да (нужно смотреть список близких родственников)
Покрывается ли досрочное возвращение домой в случае заболевания ковидом или смерти одного из близких родственников	да (нужно смотреть список ближайших родственников)	да, только в случае смерти близкого родственника	да (нужно смотреть список близких родственников)	да (нужно смотреть список близких родственников)
Покрывается ли пребывание на карантине за рубежом, если турист контактировал с больным ковидом, но тест отрицательный	нет	нет	нет	Да, если задержался в поездке (только в расширенном пакете «Премиум»)

Последние новости туризма

• представители российского союза туриндустрии сообщили, что количество открытых для граждан России государств возросло в несколько раз с начала года. В марте-мае для туристов были доступны 7 направлений, а в ноябре соотечественников принимали уже более 30 стран. География расширяется благодаря отмене коронавирусных ограничений;
• сервис «Яндекс.Путешествия» провел исследование, согласно которому наиболее выгодные даты для вылета на новогодние каникулы – 24-25 декабря и 2-4 января. Билеты на российские и заграничные рейсы пока продаются по довольно приемлемым ценам. Самые доступные внутренние направления – Санкт-Петербург, Казань, Калининград, Уфа, Самара, Мурманск. На 27% подешевели билеты в Таиланд, на 40% – в Египет;
• Сейшелы отменили коронавирусные ограничения на въезд. С 1 декабря 2022 года туристам не нужны сертификаты о вакцинации и ПЦР-тесты для отдыха на островах. Однако требуется иметь страховку, покрывающую заболевание COVID-19.

Страховка от невыезда: когда выплачивают и когда отказывают

Гарантированные страховые случаи:(включены в большинство полисов) Негарантированные страховые случаи:(включены в некоторые полисы) болезнь (список болезней, а также то, считается ли страховым случаем амбулаторное лечение, зависят от страховщика), травма, незапланированная госпитализация задержка или отмена регулярного рейса болезнь или смерть близкого родственника ДТП по дороге в аэропорт или на вокзал отказ в визе или задержка выдачи визы при условии, что документы поданы вовремя банкротство туроператора отказ во въезде в страну увольнение из-за сокращения штата или ликвидации фирмы серьезное (больше 70%) повреждение недвижимости, например, из-за пожара или затопления стихийное бедствие или чрезвычайное положение призыв в армию повестка в суд

Не считаются страховыми случаями:

передумал ехать получил травму, будучи пьяным опоздал на самолет лег в больницу на плановую операцию не получил визу из-за того, что предоставил не все документы у некоторых страховых: заболел, но в больницу не ложился

Когда нужно оформить полис страхования от невыезда

Страхование от отмены поездки это отдельный вид страхового риска. Оно оформляется дополнительно к медицинской страховке, которую вы должны в обязательном порядке приобрести, планируя зарубежную поездку.

Страховка от невыезда за границу будет актуальной в тех случаях, если вы:

1. Не уверены на 100%, что получите визу того государства, в которое предполагается путешествие;
2. Запланировали поездку по путёвке с маленькими детьми, которые могут внезапно заболеть;
3. Решили оформить дорогостоящий тур;
4. Заказали дорогой номер в гостинице;
5. Приобрели дорогие билеты, но опасаетесь отмены рейса;
6. Не уверены, что у вас или других путешественников (независимо от того, близкие это родственники или просто друзья) в процессе совместного отдыха не возникнут проблемы с самочувствием, которые сорвут намеченную поездку.

Страховка от невыезда работает очень просто:

1. при наступлении страхового случая свяжитесь со страховщиком и сообщите о причине отмены поездки или изменении сроков;
2. проинформируйте туристическую компанию о смене планов — аннулируйте договор или измените сроки поездки. Если вы самостоятельно организовали путешествие за границу, то сдайте билеты и отмените бронь в отеле;
3. запросите документы, которые подтверждают сдачу билетов, отмену брони и других оплаченных услуг с указанием сумм, которые подлежат и не подлежат возмещению, чеки и расходные кассовые ордеры;
4. подготовьте документы, подтверждающие обоснованность отмены поездки или переноса сроков;
5. направьте в страховую компанию заявление и все необходимые документы течение 30 дней с момента страхового случая и получите компенсацию.

Какие риски включает, а какие нет

Страховые случаи, которые оплачиваются страховкой от невыезда, четко прописаны в договоре со СК. В разных компаниях они отличаются. Прежде чем, подписать бумаги, нужно внимательно изучить условия.

Важно! Страховка покроет только те расходы, которые будут подтверждены чеками и печатями. Если администрация гостиницы согласна вернуть деньги за номер, страховка не будет это возмещать.

Страховые случаи:

• Отказ в оформлении визы при планировании поездки за рубеж. Даже если было отказано не клиенту страховой, а его близкому родственнику. Некоторые СК рассматривают ситуацию, когда запрещено въезжать за границу попутчику, не являющемся членом его семьи, основного застрахованного;
• Болезнь или смерть туриста либо родственника. Нужно отметить, что дневной стационар или лечение в домашних условиях не подходит под данный пункт;
• Потеря имущества. Например, пожар в доме или серьезное затопление. Сумма, на которую клиент должен лишиться собственности прописывается в договоре;
• Срочный вызов в военкомат или повестка в суд;
• Увеличенные сроки получения визы по вине иностранных посольств;
• Отправка туриста обратно домой по медицинским показаниям.

Если было доказано, что случай подходит под страховой, то СК точно оплатит следующие издержки:

1. Проживание в отеле/гостинице;
2. Питание. Например, при ожидании задержанного рейса;
3. Авиаперелет, Ж/Д билеты, поездки на автобусе и такси (если острая необходимость);
4. Заранее оплаченные экскурсии и поездки.

Доказать факт, что отмена поездки не зависела от туриста, а наступила вследствие вышеописанных случаях, достаточно сложно. Чтобы четко понимать условия страхования, следует разобраться, в каких ситуациях СК откажет в выплате:

• Моральный ущерб туриста;
• ОРЗ/ОРВИ перенесенные дома;
• ЧС (цунами, извержение вулкана, наводнение);
• Если виза не выдана по вине туриста;
• Турист получил травму в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• Отмена рейса по доказанной вине перевозчика;
• Если путешественнику ранее уже было отказано в визе;
• Самоубийство либо попутки;
• Беременность.

Страховой компании гораздо выгоднее доказать, что случай не подходит под страховой, чем выплатить деньги невыехавшему туристу. Если человек все-таки столкнулся с подобной ситуацией, стоит сохранять все чеки, билеты, выписки. Подтверждать все документально и заверять печатями организаций, везде, где это возможно.

Что делать в случае отказа СК

Для любой компании финансовое возмещение своему клиенту означает убытки собственных средств. Страховых это касается в первую очередь. Для того, чтобы получить деньги, нужно собрать кучу документов, побегать по инстанциям и потратить немало нервов.

Но когда вся рутинная работа позади и пострадавший турист, рассчитывающий на выплаты от страховой, получает отказ, возникает желание доказать свою правоту. И часто это срабатывает.

Единственный способ оспорить решение СК – обжаловать его в суде. Для этого нужно получить официальный отказ от страховой. Если менеджер компании по телефону сообщил, что клиенту не будут компенсированы убытки, это не официальный отказ.

Важно понимать, что решение страховой незаконно и необоснованно. В противном случае человек рискует потратить еще больше времени и денег, а в итоге столкнуться с еще одним отказом.

Важный момент! Если вам требуется помощь в суде со страховой, то вы можете записаться на бесплатную консультацию к юристу на нашем сайте или оставить заявку на решение вашего вопроса в сервисе Compensair.

Страховщики, как правило, не несут ответственности за ошибки, допущенные транспортными компаниями, туристическими фирмами и другими юридическими лицами, имеющими отношение к подготовке, организации и проведению поездки.

Но такие страховые компании, как «Ингосстрах», «Тинькофф» и «Совкомбанк» могут покрывать риски, связанные с отменой поездки по следующим причинам:

• банкротство или ликвидация туроператора («Ингосстрах», «Тинькофф», «Совкомбанк»);
• задержка или отмена внутреннего или международного авиарейса («Ингосстрах», «Тинькофф», «Совкомбанк»);
• срыв составного авиаперелета («Ингосстрах», «Тинькофф»);
• овербукинг («Ингосстрах», «Тинькофф»).

Как действовать при наступлении страхового случая?

Для того чтобы получить компенсацию, установленную положениями договора страхования, необходимо выполнить следующие действия:

• оповестить страховщика о возникновении страхового случая в течение суток с момента его наступления;
• написать заявление, в котором максимально подробно изложить обстоятельства сложившейся ситуации;
• собрать пакет документов, подтверждающих правомерность отказа от поездки (повестка в армию или в суд, справки из учреждения здравоохранения, отказ в выдаче визы консульством и т.п.);
• подготовить расчет размера компенсации и приложить к нему документы, подтверждающие полученную сумму (билеты на самолет, квитанцию об оплате услуг турагентства и т.д.);
• указать реквизиты банковского счета, на который должны быть перечислены средства, и дождаться перечисления компенсационной выплаты.

Какие случаи страхования предусматривает страховка

В числе страховых случаев числятся ситуации, происходящие после покупки человеком путёвки и делающие невозможной его поездку. Такими ситуациями могут служить различные обстоятельства. Их перечень включается в контракт (в разных компаниях списки могут отличаться). В стандартный список страховых случаев, как правило, входят:

• повреждение имущества (квартира, дом, машина и т. д.) клиента, заметно пошатнувшее его финансовое состояние (затопление, пожар и пр.);
• смерть туриста или его родственника, находящегося в близком родстве;
• болезнь или госпитализация клиента или его родного (только близкое родство);
• получение вызова в военкомат или на судебное заседание с условием, что клиент не знал о вызове при оформлении документов на выезд.

Вы можете сами отметить перечень страховых случаев. Желательно внести в список ситуацию с отказом в выдаче визы. Это особенно важно для тех, кто впервые отправляется за рубеж и у кого уже случались в прошлом проблемы с разрешением на пересечение границы.

Для чего это нужно и на каких условиях действует?

Ни один туроператор не станет возмещать понесенные вами траты в полном размере, потому как он тоже не в выигрыше – он должен выплатить штрафы принимающей стороне, консульству, авиаперевозчику, организатору экскурсий. Но окончательно расстраиваться не стоит, ведь существует страхование от невыезда за границу, которое дает возможность туристу, которому пришлось изменить свои планы практически в самый последний момент, «подсластить горькую пилюлю» – практически полностью (85-90 %) возместить понесенные расходы.

Благодаря страхованию от невыезда турист, который должен был, но не смог вылететь за границу, получает компенсацию всех затраченных им на организацию путешествия средств (приобретение ж/д и авиабилетов, консульский сбор, стоимость брони отеля, трансфера и пр.) при условии, что причины невыезда подтверждены документально. Кроме того, момент, из-за которого человек не смог отправиться в другую страну, должен относиться к разряду страховых случаев.

При наступлении страхового события застрахованное лицо обязано:

2.1.1. незамедлительно, как только станет известно о невозможности совершить поездку, уведомить туроператора /турагента / Страховщика об отказе от тура / о невозможности совершить поездку с обязательным указанием причины, по которой поездка стала невозможной;

2.1.2. в случае, если поездка организовывались Застрахованным лицом самостоятельно — незамедлительно обратиться в транспортную компанию для своевременной сдачи билетов, предпринять действия по аннулированию брони на проживание на территории страхования;

2.1.3. в случае возникновения необходимости сокращения срока пребывания в поездке – незамедлительно уведомить Сервисную компанию о необходимости досрочного возвращения из поездки с указанием причины возвращения к месту постоянного проживания.

Стоит ли оформлять страховку от невыезда

Стоит ли ее оформлять или нет, решать вам, слишком уж дорого она обходится. Однако принимая решение, постарайтесь соотнести стоимость невозвращаемых расходов в вашей поездке со стоимостью полиса:

• Нет большого смысла приобретать его, если вы еще не покупали авиабилеты, не бронировали и не оплачивали отели или готовый тур по путевке.
• Смотрите на политику отмены бронирования отелей и возвратов билетов, она везде отличается. Какой смысл, например, страховаться, если в случае неприбытия в отель вам вернут полную стоимость пребывания (такое бывает), или вернут все, кроме стоимости первой ночи (а такое бывает чаще всего).
• Отправляясь в страну, куда уже получили визу или предусмотрен безвизовый въезд, риски, что вас не впустят минимальные, поэтому возможно тоже можно обойтись без этой опции.

Туристы перед поездкой за границу полностью или частично оплачивают наперед стоимость проживания в отеле, билеты на самолет или поезд. Тем самым, соглашаются со всеми указанными условиями и датами путешествия. Если отпуск в последний момент отменяется, авиаперевозчик, гостиница и турфирма не возвращают все затраченные средства. Туристические агентства прописывают в турдоговоре процент возврата средств, при отказе, в зависимости от количества дней, оставшихся до выезда. Организаторов не волнуют проблемы туриста, они полностью оплачивают чартерные рейсы, пребывание в гостинице и подготовку экскурсионных программ.

Стоит предусмотреть все возможные незапланированные ситуации. Чтоб обезопасить себя от финансовых потерь, на случай невыезда, можно приобрести специальную страховку. Пригодится она тем, кто думает, что обстоятельства могут измениться. Полезна, если тур покупается загодя. Если путевка и билеты стоят очень дорого (например, в Южную и Северную Америку, с дальними перелетами в Азию), лучше застраховать свое путешествие от вынужденного срыва. Туристы, которым однажды пришлось отменить вояж, и не удалось возместить потраченные деньги на организацию поездки, наверняка, добровольно узнают условия страхования от невыезда. Страховка не связана с пребыванием в иностранной стране, заканчивает свое действие в момент приземления.

Документы для получения выплаты

Для получения возмещения нужно иметь страховой полис, договор с туроператором, чек или квитанцию об оплате, неиспользованные проездные билеты. В договоре страхования обязательно прописывается перечень документов, необходимых для подтверждения причин отказа от поездки.

Подтвердить наступление страхового случая помогут следующие документы:

• заключение из больницы, заверяющая необходимость госпитализации
• свидетельство о смерти
• документ, подтверждающий родство с пострадавшим членом семьи
• копия страницы загранпаспорта с отказом в выдаче визы
• копия повестки в военкомат, суд, прокуратуру
• справку о несчастном случае, ДТП
• протокол полиции с заявлением о краже имущества.

Похожие записи:

• Алименты на ребёнка в 2023: сколько платят и как взыскать
• Штрафы ПФР в 2023 году — образец и реквизиты платежного поручения
• Регистрация новорожденного: когда, как, где?