Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как и когда можно получить налоговый вычет за фитнес». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Гражданский Кодекс Российской Федерации устанавливает право потребителя на одностороннее расторжение договора по оказанию тех или иных услуг, то есть клиент может вернуть приобретенный абонемент в любое время. Однако в законодательстве присутствует важный нюанс: предприниматель не обязан возвращать комиссию за уже предоставленные услуги.
Отказ от абонемента из-за некачественных услуг
Клиент может вернуть денежные средства за приобретенный абонемент, если считает, что услуги предоставляются на ненадлежащем уровне. В сфере фитнеса и спорта некачественными услугами могут считаться устаревшие тренажеры, ненадежное оборудование, плохая вентиляционная система, несоблюдение необходимых санитарных норм и т.п.
Если центр предоставляет услуги несоответствующего качества, посетитель может потребовать от клуба уменьшить стоимость, устранение недостатков или же возмещение понесенных расходов за устранение недостатков своими силами или с помощью третьих лиц.
Клиент вправе требовать полное возмещение убытков, причинённых в результате некачественной услуги; это возможно и в том числе, если исполнитель не устранил недостатки в установленный договором срок.
Чтобы расторгнуть сделку с фитнес-клубом из-за недостатков предоставляемых услуг, необходимо составить претензию — в ней нужно ссылаться на 29 статью Закона о Защите прав потребителей.
Ситуации, когда возврат денег за фитнес-абонемент не предусмотрен
Важно упомянуть и о том, когда исполнитель вправе не возвращать средства. Деньги не возвращаются, когда срок действия абонементной карточки истек. Чаще всего в спортивных центрах абонементы оформляются на определенное количество времени (6 месяцев, 12 месяцев и т.д.).
Кроме того, в зависимости от выбранного тарифа клиенту доступно то или иное количество групповых или персональных тренировок.
Когда абонемент прекращает работать, сгорают и все включенные в него услуги.
Независимо от того, сколько тренировок посетил клиент, после окончания срока действия договор об оказании услуг считается выполненным, а потому обязательства исполнителя прекращаются. Важно, чтобы данный пункт был внесен в договорные документы. Если у клиента нет возможности пользоваться услугами фитнесс-зала, он может попросить сотрудников центра заморозить абонемент и, тем самым, сохранить все доступные тренировки.
Что нужно сделать в первую очередь, чтобы вернуть деньги?
Например, человек купил абонемент на год, отходил полгода, а клуб внезапно закрылся. Ему нужно будет сделать перерасчет этой суммы и потребовать от клуба вернуть остаток по договору. Для этого клиент в письменном виде составляет претензию. Ее нужно отдать администрации клуба.
«Если администрация клуба недоступна, нет представителей или должностных лиц, к которым можно обратиться, чтобы вручить им претензию в бумажном виде, то она направляется обычной почтой по адресу местонахождения юридического лица, указанном в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ). При этом юридический адрес может не совпадать с фактическим адресом местонахождением клуба», — поясняет Натан Будовниц.
Фитнес-клуб отказывается возвращать деньги за абонемент
Мы с супругой купили 2 годовых абонемента в фитнес-клуб известной сети. Когда мы купили абонементы, клуб был на ремонте. Нам обещали, что ремонт очень скоро закончится и клуб откроется. Через некоторое время мы пришли заниматься, а оказалось, что клуб еще закрыт и открываться не планирует.
Абонементы мы активировать не успели, поэтому не переживали: думали, что известная сеть фитнес-клубов легко вернет нам потраченные деньги. Позвонили им несколько раз на горячую линию, написали на электронную почту и даже отправили письменный запрос о расторжении договора с уведомлением о вручении.
Но сеть фитнес-клубов не спешила с возвратом денег: нам предложили ходить в клуб в другом районе, а отдавать деньги и вовсе отказались. Сослались на то, что мы можем отказаться от договора только по уважительной причине, например по состоянию здоровья. В другой район нам ездить неудобно, да и желание сотрудничать с этой сетью пропало.
Подскажите, что лучше всего сделать в такой ситуации? Как вернуть деньги?
Сотрудники фитнес-клуба неправы. Фитнес-клуб по закону обязан расторгнуть договор и вернуть вам деньги, если вы больше не хотите его посещать.
Как я должен действовать, если хочу отказаться от абонемента?
Написать заявление о расторжении договора в свободной форме — вы уже это сделали. Заявление нужно в двух экземплярах: для себя и для того парня, фитнес-клуба.
Заявление лучше либо отнести и отдать в руки администратору, либо отправить заказным письмом с уведомлением о вручении — это вы тоже сделали. Даже если фитнес-клуб его не получит, закон считает, что вы таким образом уведомили компанию о вашем желании расторгнуть договор.
Если вы несете письмо администратору, проявите всю смекалку и обаяние и заставьте его поставить отметку о принятии на вашем экземпляре договора: подпись, ФИО администратора и печать (это в идеале).
В заявлении вы должны посчитать, сколько вам должен фитнес-клуб, и вежливо попросить вернуть деньги.
Если фитнес-клуб не вернул вам деньги через 10 календарных дней — именно столько ему отводит ст. 31 закона «О защите прав потребителей», — пишите претензию.
В претензии вы должны сказать, какой закон нарушил фитнес-клуб и что он вам за это должен. Схема отправки такая же, как с уведомлением о расторжении.
Если абонемент не использован в связи с пандемией.
Если на время пандемии коронавирусной инфекции спортивные организации вынуждены были приостановить работу или фитнес-клуб закрылся совсем, как вернуть деньги за неиспользованные часы занятий?
Для этого нужно:
- Обратиться к администрации клуба.
- Написать заявление на отказ от услуг, расторжение договора на основании ст. 32 ЗоЗПП.
- Составляется в 2-х экземплярах под роспись (ФИО, дата, подпись владельца клуба), чтобы иметь доказательства вручения экземпляра.
- Заявление можно послать по почте с уведомлением о вручении.
Что делать с абонементом на фитнес на период карантина?
Если вы купили абонемент до начала пандемии коронавируса, его можно аннулировать или воспользоваться им после открытия клуба. «На время карантина фитнес-клубы уже заморозили сроки действия карт. Если всё же вы хотели бы расторгнуть договор и вернуть деньги, на вашей стороне закон «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ», — комментируют в Роскачестве.
Например, Фитнес Хаус автоматически предоставляет клиентам продление всех договоров и дополнительных услуг на весь период закрытия клубов. Для этого ничего не потребуется делать, это произойдёт автоматически.
World Class гарантирует продление всех действующих контрактов с того времени, как клубы вновь откроют свои двери. А пока приглашают всех на онлайн-тренировки в соцсетях.
Тонус Клуб для заморозки абонементов просит обращаться к менеджеру непосредственно в клубе или по телефону.
В любом случае посмотрите информацию на сайте своего клуба (возможно, заморозку вам предоставят автоматически) или перезвоните администратору, если нужно подтвердить заморозку.
В соответствии с законом о защите прав потребителей клиент вне зависимости от пандемии коронавируса вправе в любой момент отказаться от услуг фитнес-клуба. При этом возврату подлежит часть денежных средств пропорционально времени, которое осталось с момента подачи соответствующего заявления в администрацию фитнес-клуба до дня окончания срока действия абонемента. Таким образом, если годовой абонемент обошёлся вам (чисто гипотетически) в 12 000 ₽, и после 2 месяцев занятий вы решили, что спорт не для вас, вы вправе просить фитнес-клуб о расторжении договора и возврата вам 10 000 ₽ за оставшиеся 10 месяцев.
Что касается возврата денежных средств за время, которое прошло до подачи Вами заявления — при обычных обстоятельствах деньги не возвращаются.
Ответственное производство и потребление
Вернуть деньги за оплаченные, но неиспользованные абонементы фитнес-центры по законодательству обязаны незамедлительно. Для клубов это становится дополнительной нагрузкой, отмечает Силина. После снятия ограничений объекты фитнеса еще не успели прийти в себя. Многие продолжают расплачиваться с долгами по аренде и кредитным платежам.
Одной из весомых мер поддержки может стать введение на законодательном уровне моратория на возвраты абонементов сроком минимум на год. Письма об этом «Национальное фитнес-сообщество» направило в адрес Минфина и Минэкомразвития РФ. Позицию также поддерживают в Минспорта России. В частности, мораторий коснётся пролонгации периода оказания предоплаченных , — говорится в обращении. Также предлагается ввести мораторий на пролонгацию срока возврата денег потребителям в случае отказа от физкультурно-оздоровительных услуг до 31 декабря 2021 года.
«Предоставляя возможность фитнес-клубам внедрить мораторий на возвраты, мы не только сохраним бизнес, но прежде всего, проявим заботу о гражданах, которые смогут гарантированно вернуть вложенные средства и сохранить доверие к клубам», — полагает Силина.
По словам президента сообщества, в летний период традиционно наблюдается спад посетителей. Продажи абонементов в июле сократились на треть. В целом, с начала месяца, падение спроса на услуги российских фитнес-клубов достигло 65% в сравнении с аналогичным периодом 2021 года.
В России из-за вынужденного простоя уже закрылось около трети объектов фитнеса. По оценке сообщества, к концу года эта цифра может достигнуть 50%. По самому негативному сценарию банкротами могут стать 70-80% участников отрасли. Произойдет это в случае отсутствия весомых мер господдержки и длительного сохранения ограничений в работе.
Основная доля банкротств приходится на «одиночные» клубы, а также небольшие студии. «Потеряли около одного-двух клубов небольшие сети, которые включают около десяти объектов. В частности, в Красноярском крае, Новосибирской, Тульской, Московской областях. В основном — с классическим набором Национального фитнес-сообщества», детальную оценку потерь можно будет дать после полноценного перезапуска отрасли. Это будет зависеть от ряда факторов. В частности, от стабилизации ситуации с распространением Covid-19.
Кстати
До пандемии в России насчитывалось 13 тысяч спортивно-оздоровительных центров, фитнес-клубов. Ежегодный оборот рынка составлял 167 млрд рублей. Финансовые потери участников отрасли от простоя за несколько месяцев оцениваются минимум в 50 млрд рублей. В отрасли было занято более 760 тысяч специалистов. Ежегодный объём налоговых отчислений превышал 43 млрд рублей.
Приобретение клубной карты или абонемента является формой заключения договора. Если клиент после этого желает отказаться от услуг, он фактически проявляет инициативу расторжения заключенной сделки.
Чтобы осуществить это в соответствии с требованиями гражданского законодательства, необходимо сделать следующее:
- составить в письменной форме заявление о желании расторгнуть договор оказания услуг. Заявление оформляется в двух экземплярах. Один следует вручить ответственному лицу (администратору или руководителю) фитнес-центра, на втором получатель должен расписаться, указав свою фамилию с инициалами и должность. Если возможность сделать это лично отсутствует, можно отправить один экземпляр на адрес клуба по почте, оформив заказное письмо с уведомлением. Уведомление следует сохранить как доказательство вручения заявления,
- излагая свою просьбу, указать все сведения, касающиеся приобретения абонемента и его фактического использования. Рекомендуется ссылаться на объективную причину отказа от тренировок. Закон не обязывает описывать причины, но это способствует более внимательному отношению к обращению,
- для возврата внесенной оплаты важное значение имеет способ оформления отношений между сторонами,
- если был заполнен только бланк абонемента, то внесенные денежные средства рассматриваются как предоплата. Поскольку услуги оказаны не будут, сумма подлежит возврату,
- если стороны заключили договор в письменной форме, следует внимательно изучить его условия.
Распространена практика включения в текст специального пункта о заранее внесенной сумме как об авансе, который не может быть возвращен. Когда договор имеет подобное условие, исполнитель вряд ли согласится произвести возврат полученных средств. Единственной возможностью становится обращение в суд, где подобные действия могут быть квалифицированы как мошенничество.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Возврат денег за неиспользованные занятия в фитнес клубе
А тут вдруг случилось, что все не получилось.
Пришли к месту занятий, и как говорится — на ровном месте, мордой об асфальт- нет необходимого оборудования, помещение явно требует ремонта, да в общем уровень сервиса вас не устраивает. Или, не дай бог, болячка какая-то одолела, требуется с ней серьезная война, что не до спорта стало.
А может вы совсем передумали, решили, что без всяких там фитнесов — безупречны и идеальны (пусть лучше на меня стремятся быть похожи, чем я на кого-то). Сразу возникает вопрос, как поступить с абонементом? Ведь, когда вы его приобретали, наверняка были проинформированы, что деньги не возвращаются вне зависимости будете ли ходить , занимались ли? Давайте разбираться.
Если по каким-то причинам посещать занятия спортом стало для вас неактуально, то согласно законодательству, потребитель имеет право в любой момент отказаться от оплаченной впрок услуги (абонемента) — без объяснения причин.
Деньги должны быть возвращены сразу (ну или по крайней мере в разумный срок).
Но! Продавец абонемента может выплатить не всю сумму, а за вычетом расходов, которые он фактически произвел и может подтвердить документально. Например, вы купили годовой абонемент, а возвращаете через месяц после приобретения — возврат будет за минусом этого периода времени.
Так же удерживаются средства, непосредственно направленные на обслуживание договора оказания услуг — например, выпуск клубной карты.
Кроме того, имейте в виду, что можно возвращать абонементы в салоны красоты (там их продают для походов в солярий, эпиляции, массаж и т.д.). В данном случае, возврату подлежат денежные средства за оставшееся количество посещений.
Как вернуть денежные средства за абонемент на фитнес
У меня такой вопрос. Я 24.11.2017 решил купить абонемент в спорт зал (Фитнес Хаус). В этот день единственный у них действовала акция (на приобретение годового абонемента, Мультикарта на использование в любом их клубе, но без права переоформления, на сумму в размере 15900 р).Так как нахожусь на больничном (перелом ноги), возможности посетить сам фитнес клуб нету. Воспользовался услугой их интернет-магазина (то есть приобрел «договор» через сайт, оплатив денежные средства банковской картой).
Форма договора которую надо распечатать на их сайте выглядит таким образом: номер договора, адрес клуба, дата заключения, сведения о клиенте (ФИО, ПОЛ,ДАТА РОЖДЕНИЯ, ТЕЛЕФОН И ЭЛ.ПОЧТА), срок действия, вид услуги и сумма. Сегодня 25.11.17 я принял решение расторгнуть договор (по личным соображениям, который я якобы еще не успел оформить в офисе, но оплатил через интернет). То есть вернуть денежные средства. Позвонив на горячую линию сети фитнес хаус, по поводу возврата денежных средств, оператор ответила что надо составить заявку на сайте на возврат (фио, адрес клуба, ПАСПОРТ,) и отправится в офис по адресу. который работает 2 дня в неделю во вторник и четверг в определенное время, чтобы мне пересчитали возврат денежных средств, так как при оплате абонемент автоматически активируется на следующий день.
Закон о Защите прав потребителей гласит:
⠀
1) Согласно статье 32 «Закона о защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов
.
Абонемент — не исключение! Поэтому важно разобраться, чему равен минимальный период посещения клуба. Обычно в абонементах на год такой период равен одному месяцу либо одному занятию.
То есть, если Вы купили абонемент на год, прошел один месяц, то вернуть вы сможете за 11 месяцев и не важно, были вы там на самом деле или нет.
2) Для расторжения Вам необходимо написать заявление о желании расторгнуть договор.
Руководство клуба должно подписать с Вами дополнительное соглашение о расторжение услуг.
⠀
3) Отказаться от договора можно до того момента, пока обязательство не исполнено исполнителем.
По окончании всего цикла занятий договор будет считаться исполненным его сторонами в полном объеме.
⠀
4) Право потребителя отказаться от договора не зависит от причин, послуживших основанием для такого отказа!
Иными словами, вы не обязаны оправдываться за свой отказ, приводить уважительные причины и т.п. Это ваше безусловное право!
⠀
5) Условия договора, ограничивающие право потребителя отказаться от договора на оказание услуг, являются недействительными.
⠀
6) Если абонемент, например, приобретен на посещение восьми занятий, а сумма оплаты за по отдельным занятиям, это не лишает потребителя возможности отказаться от исполнения договора, использовав абонемент лишь частично.
⠀
Заявление о расторжении договора и возврате денег пишем в свободной форме, главное — поставить на втором экземпляре отметку либо направить по почте заказным письмом с уведомлением.
Ждём 10 дней с момента получения исполнителем.
Аргумент первой инстанции
Суд первой инстанции аргументировал отказ в удовлетворении иска тем, что в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Законом или договором может быть предусмотрено, что окончание действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору. Договор, в котором отсутствует такое условие, признается действующим до определенного в нем момента окончания исполнения сторонами обязательства.
Пункт 1.5 договора, который заявитель так упорно пыталась признать ничтожным, гласит, что пропущенные заказчиком процедуры не восстанавливаются и не возмещаются.
К тому же, услуги были оказаны должным образом, что истицей не оспаривалось, а их неполучение связано с неявкой Пушковой на назначенные процедуры.
Суд апелляционной инстанции, отменяя решение нижестоящего суда, отметил, что в договоре указан срок оказания услуг, а не срок действия договора. Кроме того, Ответчиком не представлено доказательств того, что услуги по пропущенным истицей дням ей реально оказаны, а также того, что ответчиком понесены какие-либо расходы, связанные с оказанием истцу услуг, предусмотренных договором в дни, в которые Пушкова не посещала процедуры.
Суд кассационной инстанции согласился с данными выводами.
Как вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб который не открылся
Первое, что нужно делать — это всегда требовать чеки за проведенные денежные операции. В непредвиденных ситуациях они помогут доказать правомерность ваших претензий.
В случае, если имущество спортивного центра еще осталось, необходимо обращаться в суд. Оптимальней всего это делать группой людей. Во-первых, экономия денег на заказе юриста, а во-вторых, есть шанс, что возбудить уголовное дело на руководство клуба удастся быстрее.
Чтобы вернуть деньги за абонемент в закрывшемся фитнес — клубе, нужно написать претензию и отправить ее на юридический и физический адрес спортивного клуба. Также стоит подать заявление в суд с требованием арестовать «состояние» спортивного центра.
Отправленную заявку смотрят в этот же день, без извещения руководства организации. Стоит отметить, что меры по обеспечению иска должны быть соразмерны заявленным исковым требованиям. Если суд примет положительное решение, шансы на возврат денег очень высоки.
Нормативное регулирование
Абонемент в фитнес-клуб – один из вариантов оплаченной впрок услуги. Такой договор, заключаемый между потребителем и организацией, полностью попадает под действие двух главных правовых актов, регулирующих отношение между покупателем и продавцом. Речь идти о:
- Гражданском Кодексе Российской Федерации;
- «Законе о защите прав потребителя».
Отдельные статьи регулируют конкретные, возникающие при расторжении договора, вопросы:
- ст. 728 ГК РФ указывает на неотъемлемое право любого заказчика в любой момент отказаться от выполнения соглашения, если при этом возмещаются фактические расходы исполнителя. В данном случае, разрывая договор со спортзалом, клиент не может вернуть деньги только за использованное время или занятия;
- ст. 32 «Закона о защите прав потребителя» дублирует основные положения Гражданского Кодекса;
- ст. 28 позволяет разрешать такие ситуации в тех случаях, когда по вине исполнителя оказание услуги даже не состоялось, например, в бассейне не залили воду, внезапно закрылись на ремонт. В таких случаях заказчик имеет право требовать уменьшить цену абонемента, отказаться от услуг спортзала и потребовать неустойку, получить назад внесенную сумму или согласиться начать занятия с другой даты. Однако последнее является выражением доброй воли клиента, а не его обязанностью;
- ст. 31 пригодится в тех случаях, когда фитнес-клуб затягивает возврат денег. По закону процедура должна быть выполнена в течение 10 дней после расторжения договора. Если клуб в сроки не укладывается, то потребителю стоит оформить досудебную претензию, чтобы получить не только свои деньги, но и компенсацию – 3% от суммы за каждый день просрочки;
- ст. 13 действует в тех случаях, когда дело было доведено до суда. Если последний удовлетворил претензию заявителя, то клуб обязан вернуть не только деньги за неиспользованный абонемент, но и выплатить бывшему клиенту штраф в размере 50% от этой суммы.