Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила взыскания задолженностей. Кто и как может требовать от вас возврат долга». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Задолженность, как уже упоминалось выше, может быть просроченной и текущей. Как только средства берутся взаймы, сразу возникает задолженность — то есть обязательство через определенное время вернуть деньги. Задолженность перерастает в просроченную в том случае, когда в соответствии с имеющимися договоренностями наступила дата возврата займа (или его части), а кредитор положенный платеж не получил.
Статистические сведения
Статистическая информация о наличии просроченной кредитной задолженности от финансовых организаций собирается в Национальном бюро кредитных историй (НБКИ). По этим данным можно увидеть картину в целом по стране в динамике.
Если говорить о текущем 2019 годе, то можно отметить следующее:
- Долги, стремительно нараставшие в предыдущие два года, стали сокращаться, особенно снизилась доля просроченной кредитной задолженности по кредитным картам. В то же время положительная динамика наблюдается в отношении невыплаченных обязательств по автокредитованию.
- Наиболее благоприятная обстановка с наименьшим количеством просроченных долгов по потребительским кредитам отмечается в Крыму и Севастополе.
- Карачаево-Черкесская республика и Бурятия имеют наивысшие показатели по суммам непогашенных обязательств.
Последствия просроченной кредитной задолженности
Пред тем как взять деньги в долг у банка, заемщик подписывает кредитный договор, в котором подробно излагаются условия по срокам и порядку возврата, санкциям за нарушение обязательств.
Если должник не выполняет условия договора, то кредитор вправе применить предусмотренные этим документом штрафы. Можно выделить 3 типа санкций. Чаще всего стороны изначально договариваются о конкретной сумме штрафа за просрочку платежа. Помимо этого, еще могут быть предусмотрены дополнительные выплаты в виде повышенных процентов на остаток долга. Также за каждый день просрочки взимается пеня в размере ставки рефинансирования Центробанка.
Просроченная кредитная задолженность чревата такими последствиями:
- долговая нагрузка постоянно увеличивается, и просроченная задолженность попадает в кредитную историю физического лица;
- кредитор постоянно звонит должнику, терроризирует его требованиями возврата денег;
- банк продает долг коллекторскому агентству;
- кредитор подает исковое заявление в суд;
- должнику запрещается покидать пределы страны;
- на основании решения суда деньги будут списываться со всех открытых в банке счетов в пределах имеющегося долга;
- опись, арест и продажа имущества, в том числе недвижимости.
Простые меры, позволяющие минимизировать риск возникновения дебиторской задолженности
Просроченная дебиторская задолженность несет большие риски для компании, особенно если контрагенты должны крупные сумму. Она влечет за собой снижение дохода и прибыли, возникновение кредиторской задолженности, проблемы с кадрами, др. Ведь из-за того, что контрагенты вовремя не рассчитались, компания может не успеть погасить собственную задолженность перед другими партнерами, закупить новый товар/оборудование, своевременно выплатить зарплату.
Чтобы не допустить ситуации, когда деньги на бумаге есть, а по факту — нет и возвращать их никто не собирается, необходимо постоянно осуществлять мониторинг дебиторской задолженности. Его суть — в отслеживании платежей по текущей задолженности и напоминании контрагентам о том, что подходит срок платежа. Также в рамках мониторинга нужно сразу отмечать просроченные платежи и незамедлительно предпринимать меры по взысканию дебиторской задолженности.
- Взыскивать задолженность могут только судебные приставы и только после получения судебного решения. Также это могут делать банк-кредитор, коллекторские агентства и юридические компании, которые специализируются на возвращении долгов МФО и банка.
- Банк может начать взыскание долга уже после первой просрочки платежа. Что касается судебного разбирательства, то здесь срок исковой давности по непогашенным кредитам составляет три года. Что это значит? Банк может подать в суд на должника в течение трех лет. Правда, в законе есть один недочет — не указана начальная дата или событие, о которого должен вестись отсчет времени. Банки пользуются этим и могут подать заявление в суд в любое время.
- Коллекторы могут использовать только законные методы взыскания задолженности. Если вы страдаете от действий коллектора, вам постоянно угрожают, портят имущество, смело обращайтесь в полицию. Записывайте все телефонные звонки, сохраняйте письма, вызывайте участкового в случае порчи вещей и имущества коллекторами. Все эти доказательства незаконной деятельности коллекторного агентства вы предоставите в суд.
- Старайтесь самостоятельно погасить долг. Не привлекайте к помощи антиколлекторов. Их деятельность до конца не регламентирована законом. За сотрудничество с антиколлекторами вас могут обвинить в мошенничестве и завести уголовное дело.
Что такое дебиторская задолженность
Дебиторская задолженность — это сумма денежных средств, не оплаченная кредитору за предоставленные услуги или поставленные товары. Должник, который принял товар, услуги или работы по сделке, признал требование кредитора, но не исполнил его по факту, называется дебитором.
В настоящее время все организации функционируют с дебиторской задолженностью, поскольку она является частью имущества юридического лица и возникает по причине:
- Намерения компании-должника воспользоваться дополнительными, на некоторое время бесплатными, оборотными средствами.
- Возможности расширить рынок сбыта товаров, работ и услуг для организации-кредитора.
- Договорных отношений, при которых момент приобретения права собственности на товары (работы или услуги) не совпадает по времени с их оплатой.
Дебиторская задолженность входит в оборотный капитал компании, потому её увеличение грозит финансовыми потерями для компании. Для предотвращения требуется поддерживать оптимальный уровень задолженности посредством мониторинга должников и взыскания денежных средств, не уплаченных по сделке, в добровольном или принудительном порядке.
Большая энциклопедия нефти и газа
Важно узнать о наличии долгов у контрагента и не допустить заключения работа и реализации обязательств до момента отгрузки или передачи результата работ;
- для минимизации экономических рисков необходимо включить в договор условия о штрафных санкциях за неисполнение требований: в виде штрафов, возмещения убытков. Это позволит снизить риск от невыплаты;
- при невозможности оплатить полностью задолженность по договору в указанные сроки возможно заключение дополнительного соглашения об отсрочке внесения средств или составление графика платежей, выполнение которого позволит постепенно уменьшать сумму задолженности;
- в качестве стимулирующей меры есть возможность установления скидок на оплату при своевременном внесении платежей;
- важным звеном в цепочке кредитор – должник является персонал компании.
Операция по учету на основе стандартов осуществления процедуры бухгалтерского учета на территории Российской Федерации говорит о том, что дебиторская задолженность является основным элементом оборотного капитала в балансе предприятия.
Помимо данного элемента, данный раздел баланса включает в себя разновидности материальных, а также и производственных запасов компании, запланированных расходов, которые будут осуществлены в будущем и так далее.
В сумму оборотного капитала в каждом случае включается дебиторская задолженность, которая может быть актуальна как у физических, так и у юридических лиц.
В подавляющем большинстве случаев, временной отрезок, который отводится на взыскание просроченной задолженности, а также порядок ее погашения фиксируются в договоре, который оформлялся в письменном виде между сторонами сотрудничества. В данном случае одна из сторон договора является кредитором, а другая плательщиком.
Стоит отметить, что конкретная продолжительность определенного промежутка времени, который был указан в соответствующем соглашении, определяется в зависимости от характера переговоров между сторонами при заключении документа. В финальном варианте договор должен содержать в себе положения, которые полностью устраивают все стороны.
Договор может быть признан неправомерным исключительно в тех случаях, когда одну из сторон соглашения не устраивают указанные сроки и условия погашения возможных долговых обязательств.
В тех случаях, когда долговые обязательства признаются безнадежными, кредитор в обязательном порядке будет должен списать накопленную должником задолженность в полном размере. Данное положение регламентируется действующим налоговым и гражданским законодательством РФ
Сроки погашения дебиторской задолженности могут быть самыми разными. Например, исходя из определенных обстоятельств, которые являются причиной возникновения отношений в финансовой сфере между сторонами соглашения, например, между двумя коммерческими организациями, данные сроки зависят исключительно от положений заключенного договора.
Это может быть незначительный платеж за определенный объем выполненных работ. В данном случае все стороны максимально заинтересованы в наиболее быстрой передаче финансовых обязательств и закрытии сопутствующей документации.
В тех случаях, когда дебиторская задолженность образуется в результате взаимоотношений между двумя, или более, организациями и составляет крупную сумму средств, то стороны обычно прибегают к формированию более длительного срока погашения обязательств на основе взаимных уступок. Обычно такой срок составляет несколько месяцев или лет.
Действующий Налоговый Кодекс РФ определяет и иной вид дебиторской задолженность. Возместить такой долг сложнее всего. Речь идет о безнадежной задолженности. Главные особенности подобных обязательств регламентируются статьей 266 НК РФ.
Методы внесудебной работы по взысканию долгов
Самым распространенным первоначальным способом воздействия на задолжавшего клиента является телефонный звонок. Этим занимаются специальные call-центры. Работники такого центра при должной подготовке в ходе переговоров по телефону могут в некоторых случаях подвигнуть должника исполнить свои денежные обязательства перед кредитором. Данный метод не является затратным, при этом способен охватывать большие территории и значительное количество клиентов.
Также в практике досудебной работы используются различные рассылки писем и сообщений. Это могут быть смс, электронные письма, обычная корреспонденция. Обычное бумажное письмо будет требовать больших финансовых вложений и затрат. В отдельных случаях практикуется личная встреча взыскателей с должником. Любой из данных методов требует определенных затрат. При грамотной организации процесса взыскания можно минимизировать затраты и повысить эффективность применяемых мер.
Как формируется просроченная дебиторская задолженность?
При этом ситуация выглядит совсем по-другому в том случае, если срок, который отведен для передачи либо перечисления денежных средств в качестве оплаты поставленного товара или услуги по договору между сторонами, завершился, а кредитором так и не получены от должника денежные средства. В такой ситуации такую дебиторскую задолженность считают уже просроченной.
Просроченная задолженность может быть самых различных видов.
Например, сюда относятся и краткосрочная, и долгосрочная задолженность, так как здесь фактически основную роль играет сам факт пропуска последнего временного промежутка внесения платежа (который обозначен в договоре, подписанном обеими сторонами). При этом в рамках просроченной задолженности в нынешней бухгалтерской практике принято говорить о двух ее основных типах – сомнительном и безнадежном типах задолженностей.
Как добиться возврата долга: основные способы, плюсы и минусы
Чтобы повлиять на заемщика, используются следующие процедуры:
- Досудебная. Договориться мирным путем — это оптимальное решение проблемы для обеих конфликтующих сторон. Времени на урегулирование вопроса уходит немного, а судебных издержек не предусмотрено. Главная задача кредитора — убедить заемщика, что возвращать средства так или иначе придется, а когда подобный исход неотвратим, лучше обойтись без привлечения сторонних лиц. Если у должника объективно нет серьезных проблем с финансами, то он может пойти навстречу и согласиться выплачивать долг по более мягкому графику. Недостаток метода — отсутствие уверенности, что долг все-таки будет погашен.
- Судебная. Если уладить конфликт все же не удается, нужно идти в суд. Исход разбирательств для истца зависит от наличия убедительных аргументов и документальных подтверждений, что деньги должнику были действительно переданы в указанном объеме. Банки в таких случаях предоставляют кредитные договоры. При выдаче частного займа можно предъявить в качестве доказательства расписку.
Если подтверждающие документы отсутствуют, то кредиторам следует найти любые другие свидетельства, чтобы сохранить шансы на положительный для себя вердикт суда. Подойдут СМС-сообщения, видео- и аудиоматериалы, электронная переписка, в которых упоминается факт передачи средств.
Если после рассмотрения дела суд принимает сторону истца, то оформляется исполнительный лист либо судебный приказ. Данный документ — законное основание для принудительного взыскания средств с должника. Однако у ответчика остается право для обжалования такого решения, но сделать это можно до истечения установленного срока.
Выписка исполнительного листа — не гарантия возврата долга. Судебные приставы, которые получают документ в работу, определяют самый перспективный способ взыскания. Для этого можно направить исполнительный лист по месту официального трудоустройства заемщика, чтобы необходимые средства удерживались из его заработной платы. Допускается арест личного имущества, тогда деньги, вырученные после реализации через аукцион, используются для погашения задолженности. Кроме того, взыскать средства удается и путем передачи документа в банк, где у должника открыт счет, или в Пенсионный фонд РФ.
Вероятность решить проблему в суде высокая, но нужно помнить о расходах, которые потребуются при инициировании и проведении разбирательств.
- Внесудебная. В рамках такой процедуры кредиторы используют право переуступить долг третьим лицам — коллекторским агентствам. Эти организации специализируются на взыскании денежных средств и берут до половины суммы успешно истребованных средств в качестве платы за услуги. Банки часто сразу предусматривают в договорах займа возможность переуступки просроченной задолженности третьим лицам. Но законодательство ограничивает коллекторские агентства в методах работы. Фактически права их сотрудников схожи с обязанностями работников кол-центров при банках. Задача — уведомить клиента о пропуске срока и образовании долга. По закону при взыскании средств коллекторы не могут:
- унижать достоинство должника;
- угрожать имуществу, здоровью или жизни;
- вводить в заведомое заблуждение по поводу наличия и размера долга;
- беспокоить заемщиков чаще 3 раз в неделю.
Виды взыскания долгов
Объектом задолженности у юридических лиц могут быть невыполненные обязательства по договору подряда или поставки, покупки оборудования или продукции, а также другим видам взаиморасчетов. Но независимо от типа долга существует три основных пути взыскания средств с должника.
- Досудебный. Предусматривает диалог между сторонами, разъяснительную работу. На этом этапе взыскатель доносит должнику мысль о том, что по счетам все равно придется платить. И если этого не сделать сейчас, то в конечном итоге это нужно будет делать после судебного разбирательства, что принесет гораздо большие затраты, чем на ранней стадии. Некоторые должники готовы к диалогу и хотят погасить долг, но не могут этого сделать по объективным причинам. Тогда стороны обсуждают получение отсрочки, возможность рассрочки (реструктуризации) задолженности, внесение залога имуществом или приходят к иному компромиссу. Но если должник уклоняется от погашения задолженности и таким образом тянет время, то в таких ситуациях целесообразно оперативно требовать исполнения обязательств с компании заемщика через суд, т. к. контрагент может подать на банкротство или начать выводить активы.
-
Через суд. Подача искового заявления в суд — эффективная мера воздействия. Но важно, чтобы у компании-кредитора были все необходимые доказательства возникших обязательств ответчика (договоры, товарные накладные и т. д.). Также следует помнить, что подача иска — возможная мера только для задолженностей, чей срок исковой давности не превышает 3 года с момента ее возникновения (в соответствии со ст. 196 ГК РФ). По прошествии этого времени иск будет отклонен и вернуть свои деньги через суд станет невозможно.
Как показывает судебная практика, без опытного юриста на этой стадии не обойтись. Ведь даже вынесение положительного вердикта и выдача исполнительного листа приставам не являются гарантией возврата суммы долга в полном объеме. - Внесудебный. Этот путь предусматривает продажу прав требования (ст. 382-390 ГК РФ) долга третьему лицу (например, коллекторам). В их задачу входит помощь должнику в поиске возможностей погашения долга без лишнего давления. Но при этом сам взыскатель платит комиссию за помощь коллекторского агентства в виде процента от взыскиваемой суммы.
Альтернативные способы взыскания
Помимо стандартной схемы возврата долга существуют и другие методы воздействия на должника. Один из них — это медиация или привлечение третьей стороны для курирования переговоров между сторонами спора. Основной плюс этого способа — возможность мирного урегулирования и сохранение деловой репутации участников.
Привлеченное третье лицо предлагает варианты выхода из спора, консультирует по разным вопросам. Поиском путей к соглашению занимаются сами стороны, которые принимают окончательное решение о том, соглашаться с предложениями арбитра или нет.
Для использования этого метода нужно соблюсти ряд его условий:
- участники должны быть готовы к уступкам, хотя у каждой стороны может быть и собственное мнение;
- у арбитров не должно быть личной выгоды или заинтересованности в победе одной из сторон;
- основание спора не должно препятствовать его разрешению в досудебном порядке (например, если взыскание связано с уголовным нарушением, использование медиации невозможно).
Ответственные за дебиторскую задолженность компании
Управления рисками позволяет не допустить бесконтрольный рост задолженности, эффективно планировать деятельность и обеспечить финансовую стабильность. Управление дебиторской задолженностью подразумевает разработку мероприятий, направленных на недопущение возникновения задолженности и снижения ее объема.
В условиях современного бизнеса свою эффективность доказала система ответственности и мотивации сотрудников. Практика показала, что заинтересованность персонала в оперативном получении платежей позволяет существенно сократить объемы дебиторской задолженности.
Внедрение такой системы на предприятии подразумевает:
- определение ответственных за проведение контроля дебиторской задолженности;
- разработку должностных инструкций для персонала;
- разработку показателей оценки для определения эффективности работы с дебиторской задолженностью;
- разработку и внедрение системы мотивации;
- разработку механизма предотвращения ошибок и мошенничества со стороны ответственных лиц.
Что такое просроченная дебиторская задолженность?
Количество штрафных санкций и их размер зависят от периода, в течение которого неплательщик не выполнял взятые на себя обязательства. Стоит помнить, что даже 1 сутки просрочки могут негативно сказаться на репутации заемщика.
При просрочке до 3 дней, некоторые банки уже могут сообщить о задержке платежа в бюро кредитных историй, что в дальнейшем может повлиять на получение других кредитов. Серьезным препятствием при получении нового кредита считается невнесение денежных средств в течение периода, превышающего 2 месяца.
Чтобы понять особенности списания, нужно разобраться, как отражается просроченная кредиторская задолженность в бухгалтерском учете. Для выполнения манипуляции нужно обратиться к действующему законодательству. В пунктах 77-78 Приказа Минфина РФ говориться, что просроченная задолженность с истекшим сроком должна быть снята с учета в бухгалтерии фирмы.
Списание долговых обязательств, входящих в категорию просроченной кредиторской задолженности из-за того, что финансовое положение должника не позволяет ему выполнить взятые на себя обязательства, не является аннулированием. По этой причине, оформляя манипуляцию в бухгалтерии компании, нужно проявлять повышенную внимательность.
Инвентаризация должна проводиться не реже 1 раза в год. Манипуляцию необходимо осуществлять перед тем, как приступать к составлению отчетности. Это правило установлено действующим законодательством РФ. Процедура заключается в проверке соотношений сумм просроченной задолженности с реальными цифрами. Виды расчетов могут быть разными. В них могут принимать участие:
- кредитные учреждения;
- рабочие предприятия;
- различные виды фондов;
- закупщик;
- потребитель.
Результаты описи необходимо утвердить документально. Бумаги могут быть составлены в свободной форме.
Требуется справка о просроченной кредиторской задолженности. На ее основании происходит формирование самого акта. Далее нужно рассчитать период, в течение которого компания имеет право обратиться в суд с соответствующим иском.
Законодательство регламентирует условия списания и определения сроков просрочек в зависимости от типа задолженности. Кратко опишем и классификацию долгов перед кредитором, погашение которых не прошло в установленные сроки. Здесь финансисты выделяют следующие категории:
- неуплата сотрудникам и подотчетным лицам;
- задержка с платежами поставщикам;
- не вовремя погашенный долг перед подрядчиками;
- задолженность по уплате налогов, сборов и взносов в социальные фонды и бюджет;
- просрочки с расчетами по другим контрагентам, в частности, учредителями.
Признаки, по которым определяется просроченная дебиторская задолженность
Если кредитор все же принял решение обращаться в судебные инстанции, специалисты рекомендуют требовать денежные средства в рамках приказного судопроизводства. Данные действия обеспечат сокращение судебных издержек и позволят быстрее разрешить спорную ситуацию, но бывают случаи, когда задолжавший человек считает кредитные требования неправомерными. Такой спор можно разрешить только в рамках искового судопроизводства. Также будет правильно привлечь к делу квалифицированных юристов, способных профессионально рассмотреть сложившуюся ситуацию и подсказать лучший выход.
На практике задолженность можно подразделить на категории.
По длительности:
- на краткосрочную (когда оплата наступит в течение года после срока отчета);
- и долгосрочную (когда оплата ожидается по истечении года после срока отчета).
По перспективе погашения
- на нормальную;
- и просроченную (сомнительную и безнадежную).
Понятие сомнительных и безнадежных долгов дано в Налоговом кодексе Российской Федерации (ст. 266). Основное различие – в возможности погашения. В первом случае вероятность взыскать долг не утрачена, во втором такая вероятность исключена.
Признаки сомнительной задолженности: исполнение по сделке контрагентом получено; срок оплаты уже пропущен; нет обеспечения долга залогом, поручительством или банковской гарантией.
В состоянии сомнительного долг числится, пока не истечет срок для предъявления иска.
По прошествии этого периода долг переходит в категорию безнадёжного (нереального) для взыскания.
Долг учитывается как нереальный, когда есть любой из признаков, установленных п. 2 ст. 266 НК РФ:
- Исковой срок истёк.
- Обязательство должника прекращено ввиду невозможности его исполнить (подтверждается актом государственного органа) или ликвидации. Сюда относятся случаи, когда дебитор прекратил свою деятельность в качестве юрлица.
- Судебный пристав вынес постановление о том, что взыскать долг невозможно (не установлено, где находится должник, нет сведений о его имуществе и деньгах).
- Гражданин признан банкротом и освобождён от исполнения требований кредиторов.
Чаще всего безнадёжный долг образуется при ликвидации фирмы-должника или с истечением срока исковой давности.
| Нормальная | Возникает, когда одной стороной договор уже исполнен (имущество поставлено; услуги оказаны), но дата оплаты еще впереди. | ||
|---|---|---|---|
| Просроченная | Сомнительная | Признаки | Срок |
| Дата оплаты наступила, а платеж не произведен. Вероятность взыскать долг не утрачена. Исполнение по сделке контрагентом получено; обеспечения долга залогом, поручительством или банковской гарантией нет. | До истечения срока для предъявления иска | ||
| Безнадежная |
Из сомнительной задолженность становится безнадёжной. Вероятность взыскания отсутствует. Причины:
|
Исковой срок истёк. |