Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Такси для инвалидов. Перевозка колясочников, лежачих, льготников». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Транспонировка граждан, имеющих группу недееспособности, несет на себе большую ответственность. Инвалиду должно быть комфортно перемещаться к месту нужды, вне зависимости от диагноза и продолжительности поездки.
Государственным законодательством строго определены категории граждан, которые могут полноправно оформить бесплатное социальное такси.
Транспортные преимущества предоставляются группам лиц, приведенным в таблице ниже.
| Категория льготника | Характеристика |
|---|---|
| Граждане с инвалидностью | · С ограниченным двигательным аппаратом; |
| · Инвалиды первой группы; | |
| · Лица, имеющие вторую группу недееспособности, которые достигли восьмидесятилетнего возраста. | |
| Недееспособные дети | При условии, что они еще не достигли семилетнего возраста |
| Получившие группу инвалидности по причине нарушений зрения | До восемнадцатилетнего возраста |
| Пребывавшие в концлагерях | Несовершеннолетние граждане, которых содержали в концентрационных лагерях, где они и получили инвалидность |
| Члены многодетных семей | Имеющие прописку в малоэтажном жилищном фонде |
| Лица, сопровождающие инвалида | — |
| Родители (опекуны) недееспособных детей | Опекунами, или попечителям потребуется подтвердить свой статус документально |
Любой из населенных пунктов имеет собственный номер телефона для льготной службы такси. Отдельными регионами был разработан сайт заказа специализированного транспорта, чтобы недееспособный мог оформить вызов по интернету.
Важно понимать, что в мегаполисах придётся ждать такой транспорт гораздо дольше, так как количество оборудованных машин ограничено, а число желающих достаточно большое. Как пример, в г. Москва подавать заявку на социальное такси нужно за два дня до предполагаемой даты поездки.
Столичное специализированное такси можно вызвать тремя способами:
Заказ услуг социального такси осуществляется каждый день с восьми утра до восьми вечера. Предоставление льготного транспорта осуществляется по будним дням до 16-30. Если у инвалида пропала потребность в социальном такси, а заказ уже был оформлен, он может отменить заявку.
Служба перевозки лежачих в Москве
Перевозка лежачих больных требует повышенного внимания и наши специалисты его обеспечивают в полной мере. Мы забираем человека с любого места: больницы, аэропорта, пансионата и др. У нас обеспечено все для достаточно длительного переезда в конкретный лечебный центр или же домой после лечения.
Специально обученный и подготовленный персонал владеет необходимыми практическими навыками по подъему и перекладыванию больного. Все действия выполняются без спешки, согласно определенному регламенту, что обеспечивает полный покой и правильное положение пациента в процессе подъема и переноски. Сотрудники подготовлены для комплексной организации транспортировки тяжелобольных людей, требующих определенного отношения.
Импортные автомобили имеют большое пространство, включающее места не только для больного, но и для сопровождающих. Важно помнить, что сотрудники не являются врачами и не имеют возможности оказания медицинской и реанимационной помощи!
- Что такое санитарная перевозка?
Санитарная перевозка больного предполагает оказание в дороге санитарных услуг. Другими словами, это выезд медицинского авто с санитарами.
Используется, если пациент стабилен, то есть его состояние не меняется в худшую сторону, и лечащий врач разрешает перевозку, то в таких случаях сопровождение врача в дороге не требуется. Вы можете спокойно заказывать санитарную перевозку или такси, что сэкономит значительную сумму денег.
- Как быстро выезжает машина при заказе перевозки?
Мы оперативно реагируем на звонки от клиентов и отправляем транспорт за лежачим пациентом немедленно. У нас большой автопарк, поэтому всегда есть возможность отправить авто в любой район Москвы.
- Может ли с лежащим пациентом ехать сопровождающее лицо?
В машине для перевозки предусмотрены места для пациента и двух сопровождающих лиц. Они используются в случае, если родственники клиента захотят его сопровождать. Есть место и для небольшого багажа: личных вещей, инвалидной коляски.
- Сколько стоит подъём пациента по лестнице?
В услугу по перевозке уже включены расходы на помощь двух санитаров. Они отвечают за перевозку подопечного от койки до койки. Санитары помогут человеку спуститься из дома, погрузят его в авто для перевозки и при прибытии на место сопроводят до кабинета, используя лифт или лестницу.
Основная целевая аудитория действующих программ социального такси – это граждане с инвалидностью, которые в силу своих ограничений здоровья сталкиваются с серьезными трудностями в вопросе передвижения или вовсе не могут ездить куда-либо самостоятельно.
Если говорить конкретно о категориях населения, то правом пользования услуг социального такси обладают:
- граждане с инвалидностью I группы;
- граждане старше 80 лет, которым была присвоена II группа инвалидности;
- ветераны Великой Отечественной Войны;
- родители ребенка с инвалидностью (услуга доступна только в том случае, если услуги перевозчика необходимы именно для транспортировки ребенка куда-либо);
- граждане, сопровождающие инвалидов.
Какие услуги предоставляются?
Помимо основного назначения социального такси – доставка пассажиров с ограниченными возможностями из одной точки в другую, сотрудники службы оказывают следующие услуги:
- подъезжают к отправной точке заранее;
- помогают гражданину выйти из дома и сесть в машину;
- складывают коляски и другие используемые средства реабилитации в багажник;
- дожидаются выполнения цели поездки и доставляют гражданина обратно домой (если цель поездки выполняется в течение рабочего дня водителя автомобиля).
С 2015 года компания «Патронаж Транс» выполняет санитарную транспортировку маломобильных людей из одного места в другое.
Наши услуги подходят, если нужно проехать как 1—5, так и несколько тысяч километров. Используем транспорт 2017—2020 года выпуска, оснащённый в соответствии с нормами Минздрава РФ (ГОСТ 52567-2006). Наши санитары имеют соответствующую квалификацию и регулярно её подтверждают.
Услуги перевозки предоставляются комплексно: медтакси, спуск/подъём лежачих больных на каталке, носилках или кресле от кровати до машины и наоборот, комфортная доставка в требуемое место на высоком транспорте со страховочными спецсредствами, сопровождение в медучреждениях, помощь в погрузке и разгрузке вещей.
Московский тариф на пользование социальным такси включает в себя оплату бензина, амортизацию машины, ремонт подъёмника.
Бесплатное социальное такси для инвалидов можно заказать только в Москве, в других городах безвозмездных услуг не предоставляется. Кроме того, в столице утверждён самый широкий перечень услуг, входящих в транспортировку инвалида:
- самостоятельный вызов;
- комфортабельные условия проезда;
- самые низкие тарифы;
- выбор маршрута из предлагаемого перечня;
- сопровождение специалиста;
- встреча у двери, помощь при спуске по лестнице даже при отсутствии лифта;
- вызов специалиста для починки инвалидного кресла.
Социальные службы по вызову такси действуют также в следующих городах:
- Санкт-Петербурге (такси в основном ориентированы на колясочников);
- Ульяновске;
- Челябинске (в приоритете числятся больные гемипарезом, граждане с особыми заслугами перед Россией, одинокие пенсионеры и инвалиды);
- Перми (вызвать такси инвалидам можно до 8 раз в месяц, остальные категориям граждан — до 4 раз);
- Самаре (неограниченное количество вызовов для инвалидов) и др.
Необходимость перевозки на санитарном авто
В государственных больницах услуга перевозки выписанных пациентов не предоставляется. Родственникам приходится брать на себя ответственность за малоподвижного человека.
Для больного в тяжелом состоянии любая поездка является большим стрессом. Важно сделать транспортировку максимально безопасной и комфортной, чтобы человек не испытывал нагрузки. Особое внимание необходимо уделить посадке и высадке из авто, так как любая неосторожность несет угрозу его здоровью и жизни.
Пытаться перевезти больного человека самостоятельно на личном транспорте или такси может быть опасно. Нельзя рисковать, даже если расстояние небольшое. Для перевозки инвалида или тяжелобольного по городу или регионам России стоит обратиться в клинику «СНН+».
Преимущества поездки на санитарном транспорте
Транспортировка на медицинском такси имеет такие преимущества в сравнении с поездкой на частном автомобиле:
- Безопасность. Санитары надежно фиксируют пассажира ремнями безопасности. Водитель управляет транспортом аккуратно, чтобы исключить тряску. Медицинский персонал отслеживает состояние больного.
- Комфорт. Для пассажира подготовлены одноразовые простыни, подушки, пледы.
- Санитарная обработка. Салон автомобиля дезинфицируется после каждого рейса. Бригада врачей работает в масках и перчатках.
- Вежливость. Медицинский персонал ведет себя тактично и участливо по отношению к пассажиру. Санитары помогают ему загрузиться в машину и занять удобное положение в салоне. Поездка проходит в атмосфере профессиональной заботы и дружелюбного участия.
Цена платного медицинского такси остается доступной, несмотря на все преимущества. Точную стоимость можно узнать, связавшись с диспетчером нашей клиники. Она зависит от дальности расстояния, дополнительных услуг, предоставления оборудования для транспортировки.
Абсолютного бесплатного такси для инвалидов, в том числе, лежачих больных, не существует. Оплата производится почасовая.
Расценки в Москве – 210 рублей в час. Если вызов происходит из области, то тариф в 2 раза дороже – цена будет 420 рублей в час. Оплатить можно социальной картой москвича. Пример карты смотрите тут.
Оплата также может производиться по специальным талонам, дающим право на поездки, продолжительность 30 – 45 минут. Талоны выдаются на квартал территориальным обществом инвалидов. При поездке водителю нужно предъявить талон и социальную карту.
Предусмотрены некоторые скидки.
В месяц установлен определённый лимит на пользования услугой. Например, инвалиды, которые имеют трудности с движением, но при этом учатся и работают, могут пользоваться социальным такси для инвалидов – колясочников до 80 раз в месяц. Все остальные категории могут совершить лишь 20 поездок в месяц.
Те инвалиды, которые ездят на лечение или проходят программу реабилитации на специальных курсах, не имеют ограничений в поездках.
Как заказать службу перевозки больных?
Наберите телефон службы, указанный на сайте, или закажите обратный звонок. Диспетчер перезвонит в течение 1-2 минуты.
Что нужно сообщить диспетчеру?
Назвать адрес местонахождения пациента и куда необходимо ехать спецтранспорту, дату и время. Диспетчеру может понадобиться дополнительная информация.
Нам нужна скорая помощь, вас можно вызвать?
Наша служба не оказывает медицинскую помощь. Пожалуйста, позвоните по телефону 103, если срочно нужна экстренная медицинская помощь.
Какое количество персонала работает в сопровождении больного?
В бригаде два человека, они доставляют лежачего или сидячего больного.
Есть ограничения по весу больного?
Нет. Для перевозки пациентов с избыточной массой мы привлекаем больше людей.
Могут ли с пациентом поехать сопровождающие?
Да. В машине предусмотрено место для двух сопровождающих.
Есть возможность транспортировки по МО?
Да. Мы доставляем пациентов из города в город в пределах Московской области и ближайших регионов. Все подробности у диспетчера.
Что пациент может взять с собой?
В стандартной машине предусмотрено место для перевозки вещей пациента и сопровождающих. Если вещей много, предупредите, пожалуйста, диспетчера, он направит более вместительный спецтранспорт.
Московский тариф на пользование социальным такси включает в себя оплату бензина, амортизацию машины, ремонт подъёмника.
Бесплатное социальное такси для инвалидов можно заказать только в Москве, в других городах безвозмездных услуг не предоставляется. Кроме того, в столице утверждён самый широкий перечень услуг, входящих в транспортировку инвалида:
- самостоятельный вызов;
- комфортабельные условия проезда;
- самые низкие тарифы;
- выбор маршрута из предлагаемого перечня;
- сопровождение специалиста;
- встреча у двери, помощь при спуске по лестнице даже при отсутствии лифта;
- вызов специалиста для починки инвалидного кресла.
Социальные службы по вызову такси действуют также в следующих городах:
- Санкт-Петербурге (такси в основном ориентированы на колясочников);
- Ульяновске;
- Челябинске (в приоритете числятся больные гемипарезом, граждане с особыми заслугами перед Россией, одинокие пенсионеры и инвалиды);
- Перми (вызвать такси инвалидам можно до 8 раз в месяц, остальные категориям граждан — до 4 раз);
- Самаре (неограниченное количество вызовов для инвалидов) и др.
Стоимость поездки и правила оплаты
Социальное такси для пенсионеров в Москве, равно как и для других категорий льготников, оплачивается по установленным тарифам. Важно знать, что во внимание принимается не только время поездки, но и ожидания. Для многодетных предусмотрена 50%-я скидка. Стоимость зависит от дальности поездки:
- в границах Москвы – 210 р./час;
- в пределах области – 420 р./час.
Оплата поездки происходит разными способами. Помимо наличных денег льготники могут использовать:
- Социальную карту. Списание средств происходит с использованием терминала, установленного в машине. Тарификация – поминутная.
- Талоны. Они выдаются во Всероссийском обществе инвалидов ежеквартально. Талоны лимитированы – 15 минут или полчаса, причем время поездки хоть и просчитывается поминутно, но округляется в большую сторону.
Как подготовить человека к перевозке
Подготовка гражданина к транспортировке зависит от нескольких факторов: его состояния здоровья, рекомендаций и заключения лечащего врача (при транспортировке больного), расстояния до конечной точки маршрута.
Подготавливаясь к перевозке маломобильного гражданина, родственникам или сопровождающим следует придерживаться следующего алгоритма действий:
- Выбрать организацию, которая специализируется на перевозке маломобильных граждан, уточнив о наличии необходимой техники и оборудования в автомобиле, договориться на определенную дату и детально проговорить о состоянии здоровья транспортируемого, его диагнозе и прочих нюансах (например, наличие у него в анамнезе сахарного диабета и необходимости укола инсулина в определенное время), чтобы сопровождающий персонал мог вовремя среагировать в случае возникновения критической ситуации.
- Транспортировка пожилых людей с серьезными заболеваниями сердечно-сосудистой системы производится при наличии в транспорте необходимой медтехники – дефибриллятор, кислородный аппарат и др.. Граждане с психическими расстройствами перевозятся после приема успокоительных средств и фиксацией конечностей, во избежание причинения травм себе и сопровождающим
- Выбирая компанию перевозчика, следует сразу уточнять ключевые и важные вопросы, которые могут влиять на стоимость услуг: наличие необходимой аппаратуры, включена ли в стоимость доставка от квартиры до машины, состав сопровождающей бригады, возможно ли взять с собой дополнительные предметы или мебель (например, при переезде на дачу требуется взять стул-туалет) и др.;
- Соберите и тщательно проверьте перед выходом все личные документы и медицинскую документацию, личные вещи, которые могут понадобиться в пути (влажные салфетки, пеленки, полотенца, сменную одежду, запасные подгузники, питьевую воду в пластиковой бутылке);
- Одевать транспортируемого лучше непосредственно перед выходом, а вот накормить или напоить его следует предварительно, и постараться воздержаться от кормления в пути во избежание несчастного случая;
- Будет лучше если транспортируемый гражданин сходит в туалет дома или для удобства лучше одеть подгузник, так как у пожилых граждан возможно недержание мочи.
Инвалидность и ограниченная жизнедеятельность – это повод для получения платной услуги перевозки маломобильных пассажиров. Мы обслуживаем тяжелобольных и людей на носилках, инвалидов на коляске (электроколяске, складном кресле), а также пациентов, которые не могут передвигаться самостоятельно.
Транспортировка маломобильных пассажиров, как и обычных больных, бывает плановой и экстренной:
- Срочная. В экстренном случае перевозку выполняют, если жизни пациента угрожает опасность и требуется срочная госпитализация. Услуга необходима, когда больного нужно срочно перевезти в другое медицинское учреждение, где в распоряжении врачей есть нужное оборудование.
- Плановая. Такая перевозка нужна в нескольких случаях: при госпитализации в штатном порядке, диагностике, возвращении в стационар, а также при транспортировке с хоспис, пансионат, санаторий и т.д.