Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как правильно снять показания счетчика воды?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы понять, как правильно снимать показания со счетчиков воды, стоит рассмотреть пример. Допустим, в пяти первых окошках написано 00123, а значение красных цифр 624. В этом случае коммунальщикам следует передать показание 124 кубометра.
Как снимать показания: пошаговая инструкция.
Прежде, чем записать показания, надо определить, какой прибор считывает показания холодной воды, а какой — горячей. Корпус счетчика, который измеряет горячую воду, окрашен в красный цвет, в холодную — в синий.
Но нельзя забывать, что есть вероятность установки водомеров с нарушением или на горячую воду поставлен прибор на холодную.
Поэтому надо открыть кран с холодной воды и посмотреть, какой счетчик начнет мотать. Такую же операцию надо проделать с другим прибором учета. Если все правильно, то можно начинать снимать показания.
Чтобы подсчитать потребление, требуется учитывать только первые 5 цифр, которые окрашены черным.
Значение красных надо учитывать только тогда, когда они показывают минимум 500 л. В этой ситуации следует округлить общее значение, приплюсовав к нему 1.
На некоторых устройствах все цифры черные, следовательно, последние три — это литры и их учитывать не нужно.
В зарубежных счетчиках на циферблате только 5 цифр — их нужно использовать для расчета. Так, если водомер был установлен месяц назад и на нем значение 00006,76. Следовательно, использовано было 7 м³ воды: 6 — первые 5 цифр и единица — округление.
Через месяц показания изменились и для подсчёта кубометров надо записать текущие показания и узнать разницу между сегодняшним и значением и тем, которое было снято в прошлом месяце. Так, было 00006.76, а стало 00010,15. После вычитания получаем: 00010-00006=4. Именно за 4 м³ надо заплатить в текущем месяце.
Как узнать, где счетчик горячей, и где счетчик холодной воды
Перед тем как снять показания, водяной счетчик холодной воды нужно четко отделить от горячего водомера. Если вы перепутаете данные, это может быть серьезным нарушением.
Отличить водомеры на холодную и горячую воду можно по следующим признакам:
- Цвет корпуса и маркировки. Для горячих водосчетчиков традиционно используется красный цвет, а для холодных — синий.
- Расположение друг относительно друга в водомерном узле. Горячий водомер должен располагаться выше холодного.
- Определение при открытом кране. Нужно открыть кран горячей или холодной воды и проверить, какой водомер работает. После этого для уверенности можно проверить и второй кран.
Что делать, если передал неправильные показания счетчика воды
Если так случилось, что произошла ошибка при передаче показаний водомера, то самый простой и логичный ход – позвонить в поставляющую организацию и попросить провести корректировку данных. В принципе, если ошибся в показаниях, и квитанция пришла с соответствующими начислениями, то можно оставить все как есть и оплатить счет, зато в следующем месяце можно будет произвести оплату за меньший объем. Но такой вариант актуален, если поданные показания незначительно отличаются от реальных значений в большую сторону.
Причин, из-за которых были переданы ошибочные показания, может быть много как по вине самого потребителя, так и по вине поставщика, но независимо от этого при выявлении расхождений следует в срочном порядке исправлять ситуацию. Самым надежным и простым вариантом является визит представителя поставляющей организации в квартиру потребителя услуг для сверки показаний и составления соответствующего акта, на основании которого будет произведена корректировка данных.
Но такие мелкие расхождения решаются быстро и без проблем, однако иногда нужно знать, как исправить переданные показания счетчиков, если получившаяся ошибка значительна. В этом случае, при обнаружении такой ситуации нужно:
- в срочном порядке обращаться в организацию поставляющую услугу водоснабжения для того, чтобы разъяснить ситуацию (письменно или устно);
- в присутствии представителя поставщика зафиксировать текущие показания счетчика;
- предъявить в бухгалтерию организации все квитанции и другие документы за тот период, в котором возникли проблемы, подтверждающие факт оплаты за воду, и провести сверку.
Как возобновить передачу показаний счетчиков воды после перерыва
Если по каким-либо причинам были пропущены сроки подачи показаний, то начисления проводятся сначала в течение трех месяцев по среднемесячным показаниям за полгода, а далее – по нормативу с повышающим коэффициентом. А для того чтобы вернуться на привычную форму оплаты, пользователям нужно обратиться в МФЦ/ГКУ ИС района. В том случае, если пропуск передачи показаний не превышает 2 месяцев, то данные за этот временной срок будут учтены в наступающем расчетном периоде. Сложнее обстоят дела, если пропуск составляет от 3 месяцев и более – в этом случае потребуется проверка водомера представителем организации — поставщика услуг, составление соответствующего акта и фиксация текущих показаний прибора.
В том случае, если еще остались вопросы по поводу того, как подаются, фиксируются и обрабатываются показания водосчетчиков, то задавайте их в комментариях ниже на этой странице. Кроме того, на нашем ресурсе РосСчет можно также приобрести новые приборы учета, заказать их монтаж и поверку.
Как определить, какой счетчик холодный, а какой горячий
Если на обоих счетчиках воды красная маркировка, то следует определить, какой из них, к чему относится. Для этого существует два способа определения принадлежности счетчика к горячему или холодному водоснабжению:
- Расположение относительно друг друга. По стандарту счетчик на холодную воду должен располагаться ниже относительно горячего. Это условие не является обязательным, поэтому при установке счетчики могут быть расположены так, как удобно мастеру. Это может создать трудности с определением того, где какой счетчик.
- Включение воды. Чтобы точно определить, какой счетчик относится к холодной воде, вне зависимости от их расположения относительно друг другу, следует открыть кран холодной воды. После открытия крана один из счетчиков начнет вращаться, это и будет счетчик на холодную воду.
Как передавать данные
Способ передачи показаний может отличаться, в зависимости от условий, принятых управляющей компанией или поставщиком ресурсов. Возможна передача данных посредством:
- телефонных звонков – потребитель звонит по указанному номеру и сообщает ФИО, адрес и текущие показания водомера;
- СМС сообщений;
- электронной почты;
- мобильного приложения – на смартфон устанавливается программа, входя в которую, потребитель попадает на личную страницу и вводит данные в установленную дату;
- сайта с личным кабинетом – владелец жилья регистрируется и создаёт собственную учётную запись;
- сбора бумажных сообщений в установленном месте – способ, удобный для пожилых людей, плохо владеющих современными средствами коммуникации.
Передача показаний для г. Москва:
Способы передачи показаний для города – Москва
- Единая сервисная служба – 8(495) 539-25-25.
- Мобильное приложение – Скачать приложение скачивание происходит с официального сайта.
- Городской портал услуг – Вход в личный кабинет.
Порядок заполнения квитанции
Квитанция на оплату потреблённых ресурсов заполняется отдельно для холодной и горячей воды, с учётом указанных на табло показаний и действующих тарифов. Прибор для учёта холодной воды выполнен синего цвета, горячей – красного. Если установлено универсальное изделие без характерной окраски, принадлежность определяется открытием крана и проверки температуры воды.
Рекомендуем: Срыв пломбы с газового счётчика
При заполнении бланка квитанции требуется указание следующих данных:
- ФИО и адреса плательщика;
- номера лицевого счёта потребителя;
- номера счёта получателя платежа;
- периода оплаты (месяца);
- прошлых и текущих показаний;
- разницы, получаемой вычитанием от текущего значения предыдущего, и указывающей на объём потреблённых ресурсов;
- суммы к оплате, рассчитываемой путём умножения объёма на значение действующего тарифа.
Как вести учет расхода воды
Российское законодательство обязывает граждан устанавливать приборы учёта воды. Если владелец квартиры или дома, подключённого к центральному водоснабжению, уклоняется от установки прибора, то рискует получить штраф.
Нормативные акты определяют порядок учёта расходов воды:
- ответственное лицо обязано регулярно и в установленные жилищной компанией сроки подавать информацию о текущих расходах по горячей и холодной воде;
- жильцы должны по первому требованию пускать специалистов управляющей компании на территорию своей квартиры для проведения плановых проверок (их график обычно вывешивается в подъезде дома);
- контролирующие структуры правомочны в рамках проверки делать любые замеры, в том числе и дополнительными приборами;
- несоответствие полученных проверяющими данных реальным является поводом для организации проведения комплексной проверки.
Снимаем показания и заполняем квитанцию: пример
Чтобы понять, как правильно снимать показания со счетчиков воды, стоит рассмотреть пример. Допустим, в пяти первых окошках написано 00123, а значение красных цифр 624. В этом случае коммунальщикам следует передать показание 124 кубометра.
Показания снимаются ежемесячно. Дата подачи информации со счетчиков прописывается в договоре с управляющей компанией. Каждый квартиросъемщик должен четко уяснить и накрепко запомнить, до какого числа ему необходимо выдать данные по водоснабжению за текущий месяц. Если срок подачи данных будет пропущен, оплата будет насчитана по действующим нормативам, а они, как правило, значительно завышены.
Для вычисления количества израсходованной за отчетный период воды необходимо рассчитать холодную и горячую воду по соответствующему счетчику. Для этого, после снятия показаний, необходимо из полученных данных вычесть данные предыдущего месяца.
Например, в конце текущего месяца были записаны показания для ХВС 124, а в предыдущем месяце было 120. Следовательно, в отчетном периоде было истрачено 124 – 120 = 4 кубометра холодной воды. Зная стоимость кубометра холодной воды – 50 рублей, можно рассчитать какую сумму готовить для оплаты: 4х50 =200 рублей.
Аналогично рассчитываются затраты на ГВС. Предположим, в текущем месяце было истрачено 3 кубометра горячей воды. А тариф составляет 200 рублей за кубический метр. Следовательно, за горячую воду придется заплатить 3 х 200 = 600 рублей.
Для оплаты водоотведения учитываются истраченные кубометры как горячей, так и холодной воды. В нашем случае это 7 кубометров. Тариф на водоотведение составляет 40 рублей. То есть придется заплатить 7 х 40 = 280 рублей.
Общая сумма, необходимая для оплаты воды составляет: 200 + 600 + 280 = 1080 рублей.
Прежде, чем снять показания со счетчиков, стоит проверить герметичность системы водоснабжения. Для этого необходимо закрыть все краны на смесителях и дождаться наполнения сливного бачка унитаза. После этого нужно осмотреть счетчики. Если при этом индикатор любого счетчика хоть медленно, но вращается, значит, система не герметична и идет пустая трата воды, за которую квартиросъемщик все равно будет платить.
До какого числа передаются показания счетчиков воды
До какого числа можно подать показания счетчиков? Как правило, общепринятой нормой считается подача данных водомеров с 15 числа месяца до 3 числа следующего за отчетным периодом. Однако необходимо знать, что не всегда это правило, так как не имеет законодательной нормы. Лучше всего узнать информацию о том, до какого числа можно подать показания счетчиков воды, у поставщика услуг или посмотреть в договоре (если такой подписывался) – именно там и фиксируется этот период. Кроме того, при наличии личного кабинета, в нем также можно увидеть эти сроки или узнать их непосредственно на сайте расчетного центра. Например, он может находиться в рамках от 15 до 26 числа или в других датах. В любом случае именно эти сроки следует соблюдать для того, чтобы не навлечь на себя возможные санкции и дополнительные проблемы.
Кроме того, 13 июля 2019 года было принято Постановление №897 Правительства России, в котором указывается, когда нужно подавать показания счетчиков – этот срок определен до 25 числа текущего месяца. Но кроме того, что определяется и вводится норма о том, в какие числа передавать показания счетчиков, в этом постановлении вводится и несколько других привил, регулирующих взаимоотношения между потребителями и поставщиками – ресурсоснабжающими организациями. В этом Постановлении определяются правила, касающиеся вопросов заключения договоров, а также фиксируются обязанности сторон, в том числе управляющих компаний, в зоне ответственности которых находятся внутридомовые инженерные сети.
Но независимо от того, какого числа нужно передавать показания счетчика за воду, при нарушении срока данные не принимаются, а, следовательно, начисления производятся по среднемесячным показаниям за полгода или по нормативу, в зависимости от условий договора, на основании которого осуществляется поставка ресурса. Но после того, как в очередной период начнут поступать показания водомеров, будет произведен перерасчет в автоматическом режиме.
Но важно знать, что потребители, когда передают показания своих приборов учета, заботятся не только о том, чтобы суммы оплат в платежках соответствовали их реальному расходу воды. Они также соблюдают и требования договоров с поставщиками, для которых архиважным является то, что соблюдение графиков сдачи показаний позволяет корректно и вовремя формировать и доставлять потребителям счета.
Что делать, если передал неправильные показания счетчика воды
Если так случилось, что произошла ошибка при передаче показаний водомера, то самый простой и логичный ход – позвонить в поставляющую организацию и попросить провести корректировку данных. В принципе, если ошибся в показаниях, и квитанция пришла с соответствующими начислениями, то можно оставить все как есть и оплатить счет, зато в следующем месяце можно будет произвести оплату за меньший объем. Но такой вариант актуален, если поданные показания незначительно отличаются от реальных значений в большую сторону.
Причин, из-за которых были переданы ошибочные показания, может быть много как по вине самого потребителя, так и по вине поставщика, но независимо от этого при выявлении расхождений следует в срочном порядке исправлять ситуацию. Самым надежным и простым вариантом является визит представителя поставляющей организации в квартиру потребителя услуг для сверки показаний и составления соответствующего акта, на основании которого будет произведена корректировка данных.
Но такие мелкие расхождения решаются быстро и без проблем, однако иногда нужно знать, как исправить переданные показания счетчиков, если получившаяся ошибка значительна. В этом случае, при обнаружении такой ситуации нужно:
- в срочном порядке обращаться в организацию поставляющую услугу водоснабжения для того, чтобы разъяснить ситуацию (письменно или устно);
- в присутствии представителя поставщика зафиксировать текущие показания счетчика;
- предъявить в бухгалтерию организации все квитанции и другие документы за тот период, в котором возникли проблемы, подтверждающие факт оплаты за воду, и провести сверку.
Как правильно подать показания
Та компания, которая является поставщиком ресурсов, самостоятельно решает каким образом люди будут платить за их услуги. В любом случае они всегда должны предоставить выбор. Счёт для оплаты предоставляется напрямую или через Управляющие компании.
Показатели с приборов учёта направляются в какую-то одну компанию:
- Управляющую компанию.
- Единый Информационный Расчётный Центр.
- Напрямую поставщику ресурсов (через интернет, по номеру телефона или специальный ящик).
В век интернета и прогресса некоторые компании стараются уведомлять потребителей через следующие системы оповещения:
- Телефонным звонком.
- Через смс-информирование.
- Электронную почту (имейл).
- Специальное мобильное приложение.
- Личный кабинет на сайте.
Рекомендации по снятию показаний со счётчика
В стране нет едино принятой формы платёжного документа, поэтому при снятии показателей часто допускаются ошибки. Большинство граждан старается дублировать все сведения к себе в тетрадь или блокнот. Им потом нужно всего лишь сравнить данные с квитанцией и посчитать итоговое количество кубических метров, потраченных за прошлый месяц.
Самые частые ошибки:
- Неразбериха с цифрами. Большинство путают строки, и вместо холодной воды в строку выписывают показания горячей или наоборот. Как правило, холодная вода расходуется больше, поэтому меньшая цифра — это, скорее всего, показатель горячего водоснабжения.
- Вместо цифр, переписанных с первых пяти ячеек, человек передаёт сведения за месяц в кубических метрах. Если вместо пяти цифр вы указываете восемь, то бухгалтерия сможет посчитать расход, здесь ничего страшного нет.
- Счётчики не проверяются. По правилам, для прибора учёта ХВС срок проверки наступает через четыре года, для горячей — 6 лет. Сведения с приборов, не прошедших проверку, к учёту не принимаются. В этом случае расчёт воды на каждого члена семьи ведётся по тарифному нормативу. Это невыгодно для потребителя, так как сумма будет выше фактического расхода.
Норматив на одного человека:
- ХВС — 6,935 метров кубических.
- ГВС — 4,745 метров кубических.
Такое потребление воды крайне высокое и соответствует потреблению семьи, в которой имеется как минимум 3 человека.
Пример снятия показаний со счетчика на воду
Разберем принцип снятия показаний с одного из счетчиков. Итак, вы установили учетный прибор и его начальные показания были равны 00000351. Такое значение просто говорит о том, что оборудование тестировали на заводе. Перед началом эксплуатации счетчика нужно завести специальную тетрадь и разграфить её. Первая графа будет для названия месяца, в котором снимаем показания. Вторая графа-столбец будет использоваться для даты, в которую снимаем показания. Третья графа предназначена для самих цифровых значений с циферблата водомера. Нужна и четвертая графа, в которой нужно писать итоговое количество потребленных кубов воды (используется по желанию для более точного ведения домашней бухгалтерии).
Как правильно подать показания счетчиков воды по телефону и через Госуслуги
Так, вписываем в первую и вторую графы название месяца и дату. А в третью вносим начальные показания счетчика. В четвертой графе пока пишем ноль.
По прошествии времени (месяца) ваш водомер намотал определенное количество кубов воды, которая была израсходована в бытовых целях. Показания отразятся на черных цифрах барабанного циферблата. Возможно, теперь ваши данные на счетчике будут такими 00015615. Необходимо писать в соответствующие графы месяц и дату, а в третью — данные, которые показывает прибор. Теперь осталось из большего числа вычесть меньшее, то есть из 00015615—00000351= 00015264. Последние три цифры в этом случае отбрасываем и получаем количество израсходованных кубов воды — 15.
Таким же образом снимаются данные и со второго счетчика. И стоит помнить, что при выведении количества израсходованных кубов воды всегда от большего значения отнимаем предыдущее меньшее.
Что означают цифры на шкале механического водосчетчика
В квартирном учете водопотребления максимальное распространение получили водосчетчики с механическим вычислительным механизмом. На лицевой панели такого устройства расположена индикаторная шкала с восемью ячейками и вращающимися роликами, на которые нанесены цифры.
В первых пяти отображаются черные цифры, которые обозначают количество потребленной жидкости в кубометрах. В трех последних — красные, обозначающие литраж потребленной жидкости. Литраж считается до 999, а затем обнуляется, к показаниям пятой ячейки добавляется единица (1 м³). Какие цифры учитывать в качестве показаний? Как правило, только черные, демонстрирующие количество целых кубометров.
Перед тем как снять показания, счетчик воды необходимо протестировать на предмет корректности работы. В первую очередь следует закрыть все краны и отключить подачу воды в сливной бак. Все шкалы устройства должны находиться в неподвижном состоянии. Значения ячеек шкалы или электронного табло не меняются, в противном случае либо неисправен прибор, либо имеет место утечка.
Необходимо тщательно обследовать водопровод и устранить утечку. При отсутствии таковой следует обратиться к специалистам по поводу ремонта или замены водосчетчика. Если приборы остановились, открываем кран горячей воды, после него — холодной. В соответствующей последовательности должны «включаться» устройства учета горячего и холодного водопотребления.
Помимо этого, стоит проверить уровень погрешности:
- фиксируем текущие показания устройства;
- набираем 10-литровое ведро воды;
- повторяем данную процедуру пять раз;
- снова фиксируем показания водосчетчика;
- считаем разницу между полученными данными и предыдущими. Она должна составлять 50 литров. В этом случае можно считать, что прибор учета функционирует корректно.